Já perdi a conta ao número de vezes que cheguei a um serviço noturno e encontrei o condutor fora da viatura, a caminhar ao longo da via sem colete ou sem as luzes V16 fixadas no tejadilho da viatura. Nota-se na tua cara: o stress de ficar encalhado no escuro faz-te cometer erros que podem custar caro.
Como profissional de reboque, posso dizer-te que estar envolvido num acidente à noite não é apenas um problema mecânico, é uma situação de risco real. Aqui explico-te claramente o que tens de fazer para aguentar a situação até chegarmos com a equipa.
O verdadeiro perigo não é a avaria, é a visibilidade.
Quando o carro pára à noite, deixas de ser um condutor e passas a ser um obstáculo invisível. O maior risco é que outro veículo não te veja a tempo.
Dá nas vistas antes que seja tarde demais
A primeira coisa a fazer é não abrir o capot para ver o que se passa com o motor. A primeira coisa a fazer é ligar as luzes de emergência e colocar a luz V-16 no tejadilho sem sair do carro. Se tiveres de montar os triângulos, certifica-te de que há visibilidade suficiente; se não houver, fica dentro de casa. Não te serve de nada reparar o carro se te arriscas a ir para a pista.
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À espera na estrada: Mantém a cabeça fria
Compreendo que ficar ali sentado, a ver os camiões a passar e a abanar o teu carro, dá cabo dos nervos de qualquer um. Mas sair para “esticar as pernas” é o erro mais comum e perigoso.
O teu carro é a tua melhor proteção
A menos que haja risco de incêndio ou que o carro esteja no meio da estrada, fica dentro do carro com o cinto de segurança posto. É a tua bolha de segurança. Por mais que estejas com pressa ou que a escuridão te domine, estás mais seguro aí do que a caminhar na berma da estrada. Aproveita para nos enviar a tua localização exacta via WhatsApp, o que nos poupa tempo e nos permite ir diretamente para onde estás.
Porque é que a espera é tão longa?
A noite é enganadora. Os ruídos tornam-se mais fortes e a assistência parece nunca chegar. É a típica sensação de estares sozinho na estrada. Por isso, recomendamos-te o seguinte:
- Não gastes a bateria do teu telemóvel: Vais precisar do teu telemóvel para te coordenares com o serviço de reboque. Utiliza-o para as coisas certas.
- Confirmação da hora de chegada: Quando falares com o operador, pergunta-lhe qual é a hora prevista de chegada. Saber que o reboque está a 30 minutos de distância elimina de imediato a incerteza.
- Mantém a calma no trânsito: Vais sentir os carros a passar perto de ti. É normal. Confia que as tuas luzes estão a fazer o seu trabalho.
A chegada do serviço de reboque
Quando vires as luzes do reboque, sentirás um alívio imediato. É o momento de voltares ao modo “condutor”. Verifica se a grua é a que encomendaste e deixa o profissional tomar as rédeas. Ultrapassaste o pior e fizeste-o mantendo o controlo.
Em suma, ficar encalhado à noite é um “problema” pelo qual ninguém quer passar, mas lembra-te de que não estás sozinho nesta situação. Assim que desligares o telefone, já estamos a ativar a rota mais rápida para a tua localização. A tua única missão é manteres-te seguro dentro do carro. Quando o veículo estiver ligado, o perigo acabou e a solução está a caminho. Liga-nos, mantém-te seguro e deixa o resto nas mãos de profissionais.
